Cieszymy się z Twojego zainteresowania marką William Walker. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej informujemy Cię szczegółowo o sposobie postępowania z Twoimi danymi.
Możesz odwiedzać nasze strony internetowe bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Przy każdym wywołaniu strony internetowej serwer automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera (server logfile), który zawiera np. nazwę żądanego pliku, Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz dostawcę, od którego pochodzi zapytanie (dane dostępowe), i dokumentuje samo wywołanie.
Te dane dostępowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia bezawaryjnego działania strony oraz poprawy naszej oferty. Służy to, zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO, ochronie naszych – przeważających w ramach wyważenia interesów – prawnie uzasadnionych interesów w zakresie prawidłowej prezentacji naszej oferty. Wszystkie dane dostępowe są usuwane najpóźniej siedem dni po zakończeniu Twojej wizyty na stronie.
Usługi hostingowe świadczone przez zewnętrznego dostawcę
W ramach przetwarzania na nasze zlecenie zewnętrzny dostawca (Shopify Inc., hostowany przez Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Kanada, K1N 5T5; +1-888-329-0139) świadczy dla nas usługi hostingu i prezentacji strony internetowej. Służy to ochronie naszych – przeważających w ramach wyważenia interesów – prawnie uzasadnionych interesów w zakresie prawidłowej prezentacji naszej oferty. Wszystkie dane, które są gromadzone w ramach korzystania z tej strony internetowej lub w przewidzianych do tego formularzach w sklepie internetowym, w sposób opisany poniżej, są przetwarzane na jego serwerach. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie tu wyjaśnionym.
Ten usługodawca ma siedzibę w USA i jest certyfikowany w ramach programu EU-US Privacy Shield. Aktualny certyfikat można tutaj sprawdzić. Na podstawie tego porozumienia między USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych dla przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Privacy Shield.
Zbieramy dane osobowe, jeśli przekazujesz nam je w ramach swojego zamówienia lub podczas kontaktu z nami (np. drogą e-mailową). Pola obowiązkowe są odpowiednio oznaczone, ponieważ w tych przypadkach dane te są nam niezbędne do realizacji umowy lub do obsługi Twojego zapytania, a bez ich podania nie możesz złożyć zamówienia ani wysłać zapytania kontaktowego. Jakie dane są zbierane, wynika z odpowiednich formularzy. Wykorzystujemy przekazane przez Ciebie dane zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO w celu realizacji umowy oraz obsługi Twoich zapytań. Po pełnej realizacji umowy Twoje dane zostają ograniczone w dalszym przetwarzaniu i usuwane po upływie ewentualnych terminów przechowywania wynikających z przepisów podatkowych i handlowych, chyba że wyraźnie wyraziłeś/aś zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzegamy sobie dalsze wykorzystanie danych, które jest prawnie dopuszczalne i o którym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu.
W celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO przekazujemy Twoje dane przedsiębiorstwu spedycyjnemu odpowiedzialnemu za dostawę, o ile jest to niezbędne do dostarczenia zamówionych towarów. W zależności od tego, jakiego dostawcę usług płatniczych wybierzesz w procesie zamówienia, przekazujemy w celu realizacji płatności zebrane w tym celu dane płatnicze instytucji kredytowej odpowiedzialnej za płatność oraz ewentualnie zleconym przez nas dostawcom usług płatniczych, względnie wybranemu dostawcy usług płatniczych. Częściowo wybrani dostawcy usług płatniczych zbierają te dane również samodzielnie, o ile zakładasz u nich konto. W takim przypadku musisz zalogować się w procesie zamówienia swoimi danymi dostępowymi u dostawcy usług płatniczych. Obowiązuje wówczas polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.
Korzystamy między innymi z dostawców usług płatniczych i dostawców usług spedycyjnych, którzy mają siedzibę w państwie spoza Unii Europejskiej. Przekazywanie danych osobowych tym przedsiębiorstwom odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
Reklama e-mailowa z zapisem do newslettera
Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, wykorzystujemy niezbędne do tego lub odrębnie przekazane przez Ciebie dane, aby regularnie wysyłać Ci nasz newsletter e-mailowy na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.
Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdej chwili i może nastąpić albo poprzez wiadomość na opisany poniżej sposób kontaktu, albo za pomocą przewidzianego do tego linku w newsletterze. Po rezygnacji usuwamy Twój adres e-mail, chyba że wyraźnie wyraziłeś/aś zgodę na dalsze wykorzystywanie swoich danych lub zastrzegamy sobie dalsze wykorzystanie danych, które jest prawnie dopuszczalne i o którym informujemy Cię w niniejszym oświadczeniu.
Reklama e-mailowa bez zapisu do newslettera oraz Twoje prawo sprzeciwu
Jeśli otrzymamy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą towaru lub usługi, a Ty się temu nie sprzeciwiłeś/aś, zastrzegamy sobie prawo do regularnego przesyłania Ci na podstawie § 7 ust. 3 niemieckiej ustawy UWG ofert podobnych produktów do już zakupionych z naszego asortymentu drogą e-mailową. Służy to ochronie naszych – przeważających w ramach wyważenia interesów – prawnie uzasadnionych interesów w zakresie reklamowego kontaktu z naszymi klientami.
Możesz w każdej chwili sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu Twojego adresu e-mail poprzez wiadomość na opisany poniżej sposób kontaktu lub za pomocą przewidzianego do tego linku w wiadomości reklamowej, bez ponoszenia innych kosztów niż koszty przesyłu według taryf podstawowych.
Newsletter jest wysyłany w ramach przetwarzania na nasze zlecenie przez usługodawcę, któremu w tym celu przekazujemy Twój adres e-mail.
Ten usługodawca ma siedzibę w USA i jest certyfikowany w ramach programu EU-US Privacy Shield. Aktualny certyfikat można tutaj sprawdzić. Na podstawie tego porozumienia między USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych dla przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Privacy Shield.
Reklama pocztowa i Twoje prawo sprzeciwu
Ponadto zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania Twojego imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego do własnych celów reklamowych, np. w celu przesyłania interesujących ofert i informacji o naszych produktach drogą listowną. Służy to ochronie naszych – przeważających w ramach wyważenia interesów – prawnie uzasadnionych interesów w zakresie reklamowego kontaktu z naszymi klientami zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO.
Przesyłki reklamowe są realizowane w ramach przetwarzania na nasze zlecenie przez usługodawcę, któremu w tym celu przekazujemy Twoje dane.
Możesz w każdej chwili sprzeciwić się przechowywaniu i wykorzystywaniu Twoich danych w tych celach poprzez wiadomość na opisany poniżej sposób kontaktu.
Aby uatrakcyjnić wizytę na naszej stronie internetowej oraz umożliwić korzystanie z określonych funkcji, wyświetlać odpowiednie produkty lub do celów badania rynku, na różnych stronach wykorzystujemy tzw. pliki cookie. Służy to ochronie naszych – przeważających w ramach wyważenia interesów – prawnie uzasadnionych interesów w zakresie zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które są automatycznie zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym. Niektóre z wykorzystywanych przez nas plików cookie są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, czyli po jej zamknięciu (tzw. cookie sesyjne). Inne pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnej wizycie (cookie trwałe). Okres przechowywania możesz sprawdzić w ustawieniach plików cookie swojej przeglądarki internetowej. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby byłeś/aś informowany/a o umieszczaniu plików cookie i decydował/a indywidualnie o ich akceptacji lub aby wykluczyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub całkowicie. Każda przeglądarka różni się sposobem zarządzania ustawieniami plików cookie. Jest to opisane w menu pomocy każdej przeglądarki, które wyjaśnia, jak zmienić ustawienia plików cookie. Znajdziesz je dla poszczególnych przeglądarek pod następującymi linkami:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
W przypadku nieakceptowania plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.
Wykorzystanie Google (Universal) Analytics do analizy internetowej
Do analizy strony internetowej niniejsza strona wykorzystuje Google (Universal) Analytics, usługę analizy internetowej firmy Google LLC (www.google.de). Służy to ochronie naszych – przeważających w ramach wyważenia interesów – prawnie uzasadnionych interesów w zakresie zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Google (Universal) Analytics wykorzystuje metody umożliwiające analizę korzystania przez Ciebie ze strony internetowej, takie jak pliki cookie. Automatycznie zbierane informacje o korzystaniu przez Ciebie z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Dzięki aktywacji anonimizacji adresu IP na tej stronie internetowej Twój adres IP jest skracany przed przesłaniem w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazywany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics zasadniczo nie jest łączony z innymi danymi Google. Po ustaniu celu i zakończeniu stosowania przez nas Google Analytics zebrane w tym związku dane są usuwane.
Google LLC ma swoją główną siedzibę w USA i jest certyfikowana w ramach programu EU-US Privacy Shield. Aktualny certyfikat można tutaj sprawdzić. Na podstawie tego porozumienia między USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych dla przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Privacy Shield.
Możesz zapobiec zbieraniu przez Google danych generowanych przez plik cookie i odnoszących się do Twojego korzystania ze strony internetowej (w tym Twojego adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternatywnie do wtyczki przeglądarki możesz kliknąć ten link, aby zapobiec przyszłemu zbieraniu danych przez Google Analytics na tej stronie internetowej. Zostanie wówczas umieszczony na Twoim urządzeniu końcowym plik cookie opt-out. Jeśli usuniesz swoje pliki cookie, musisz ponownie kliknąć ten link.
Piksel Facebooka, grupy niestandardowych odbiorców i konwersje Facebooka
W ramach naszej oferty internetowej, ze względu na nasze prawnie uzasadnione interesy w zakresie analizy, optymalizacji i ekonomicznego funkcjonowania naszej oferty internetowej oraz w tych celach, wykorzystywany jest tzw. „piksel Facebooka” sieci społecznościowej Facebook, obsługiwany przez Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, względnie – jeśli mieszkasz w UE – przez Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia („Facebook”).
Facebook jest certyfikowany w ramach porozumienia Privacy Shield i tym samym gwarantuje przestrzeganie europejskiego prawa ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Dzięki pikselowi Facebooka Facebook może z jednej strony określać odwiedzających naszą ofertę internetową jako grupę docelową do wyświetlania reklam (tzw. „Facebook Ads”). Odpowiednio wykorzystujemy piksel Facebooka, aby wyświetlać nasze reklamy Facebook Ads tylko tym użytkownikom Facebooka, którzy wykazali zainteresowanie naszą ofertą internetową lub posiadają określone cechy (np. zainteresowania określonymi tematami lub produktami, które są ustalane na podstawie odwiedzonych stron internetowych), które przekazujemy Facebookowi (tzw. „grupy niestandardowych odbiorców”). Za pomocą piksela Facebooka chcemy również zapewnić, że nasze reklamy Facebook Ads odpowiadają potencjalnym zainteresowaniom użytkowników i nie są uciążliwe. Dzięki pikselowi Facebooka możemy ponadto śledzić skuteczność reklam Facebooka do celów statystycznych i badania rynku, sprawdzając, czy użytkownicy zostali przekierowani na naszą stronę internetową po kliknięciu w reklamę na Facebooku (tzw. „konwersja”).
Przetwarzanie danych przez Facebook odbywa się w ramach polityki wykorzystania danych Facebooka. Odpowiednie ogólne informacje na temat wyświetlania reklam Facebook Ads znajdziesz w polityce wykorzystania danych Facebooka: https://www.facebook.com/policy.php. Szczegółowe informacje na temat piksela Facebooka i sposobu jego działania znajdziesz w centrum pomocy Facebooka: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Możesz sprzeciwić się rejestrowaniu danych przez piksel Facebooka oraz wykorzystywaniu Twoich danych do wyświetlania reklam Facebook Ads. Aby ustawić, jakie rodzaje reklam są Ci wyświetlane na Facebooku, możesz odwiedzić stronę utworzoną przez Facebook i postępować zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi ustawień reklam opartych na zainteresowaniach: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Ustawienia te obowiązują niezależnie od platformy, tzn. są przejmowane dla wszystkich urządzeń, takich jak komputery stacjonarne czy urządzenia mobilne.
Możesz również sprzeciwić się wykorzystywaniu plików cookie służących do pomiaru zasięgu i celów reklamowych za pośrednictwem strony dezaktywacji Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/), a dodatkowo poprzez amerykańską stronę internetową (http://www.aboutads.info/choices) lub europejską stronę internetową (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Google AdWords Remarketing
Za pośrednictwem Google AdWords reklamujemy tę stronę internetową w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach internetowych osób trzecich. W tym celu podczas wizyty na naszej stronie internetowej ustawiany jest tzw. plik cookie remarketingowy Google, który automatycznie za pomocą pseudonimowego identyfikatora cookie i na podstawie odwiedzonych przez Ciebie stron umożliwia reklamę opartą na zainteresowaniach. Służy to ochronie naszych – przeważających w ramach wyważenia interesów – prawnie uzasadnionych interesów w zakresie optymalnego marketingu naszej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Po ustaniu celu i zakończeniu stosowania przez nas Google AdWords Remarketing zebrane w tym związku dane są usuwane.
Dalsze przetwarzanie danych odbywa się tylko wtedy, gdy wyraziłeś/aś zgodę wobec Google na to, aby Twoja historia przeglądania w internecie i aplikacjach była łączona przez Google z Twoim kontem Google, a informacje z Twojego konta Google były wykorzystywane do personalizacji reklam wyświetlanych Ci w internecie. Jeśli w takim przypadku podczas wizyty na naszej stronie internetowej jesteś zalogowany/a w Google, Google wykorzystuje Twoje dane wraz z danymi Google Analytics, aby tworzyć i definiować listy grup docelowych do remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Twoje dane osobowe są tymczasowo łączone przez Google z danymi Google Analytics w celu utworzenia grup docelowych.
Google AdWords Remarketing jest ofertą firmy Google LLC (www.google.de). Google LLC ma swoją główną siedzibę w USA i jest certyfikowana w ramach programu EU-US Privacy Shield. Aktualny certyfikat można tutaj sprawdzić. Na podstawie tego porozumienia między USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych dla przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Privacy Shield.
Możesz dezaktywować plik cookie remarketingowy za pośrednictwem tego linku. Ponadto możesz uzyskać informacje na temat umieszczania plików cookie oraz dokonać odpowiednich ustawień na stronie Digital Advertising Alliance.
Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://business.safety.google/privacy/
Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:
Wesprzyj młody startup
Masz ochotę na produkty, które wzbogacają życie z Twoim czworonogiem, i chcesz wesprzeć młody startup? U nas jesteś we właściwym miejscu - jesteśmy rodzinną firmą z Hamburga, założoną w 2018 roku.
Wysyłamy towary do wszystkich krajów na świecie. Szczegółowe informacje na temat warunków wysyłki znajdziesz tutaj.
Wysyłamy towary na całym świecie bezpłatnie od wartości zamówienia 149€. Koszty wysyłki dla zamówień poniżej 149€ różnią się w zależności od kraju wysyłki i wybranej metody dostawy. Przegląd kosztów wysyłki i czasów dostawy znajdziesz tutaj.
Aby dać Ci możliwość osobistego przekonania się o jakości naszych produktów, oferujemy oczywiście 14-dniowe prawo zwrotu od dnia dostawy.
Zwrot:
Aby zwrot był prosty i bezproblemowy, uruchomiliśmy dla Ciebie portal zwrotów pod adresem return.williamwalker.de. Możesz tam za opłatą uzyskać opłaconą z góry etykietę zwrotną DHL. Opłata zostanie automatycznie odliczona od kwoty zwrotu. Możesz też odesłać zwrot za pomocą wybranego przez siebie dostawcy przesyłek - w takim przypadku opłata nie obowiązuje.
Wymiana:
Jeśli wolisz inny rozmiar lub inny produkt, wymianę możesz również wygodnie zgłosić przez nasz portal zwrotów. Wystarczy wybrać tam żądany artykuł zastępczy. Ewentualny rabat z Twojego pierwotnego zamówienia zostanie automatycznie przeniesiony na nowy artykuł. Jeśli nowy artykuł jest droższy, otrzymasz fakturę na różnicę w cenie. Jeśli jest tańszy, różnica zostanie Ci zwrócona. Nowy artykuł zostanie wysłany, gdy tylko Twoja przesyłka zwrotna dotrze do nas i zostanie sprawdzona.
