Zakładając William Walker, kierowała nami chęć tworzenia dla psów produktów, które bez zbędnego przepychu są po prostu piękne i, jeśli to możliwe, pasują każdemu psu.
Od początku było i jest dla nas oczywiste, że piękna smycz czy wysokiej jakości legowisko niekoniecznie świadczą o więzi czy sile uczucia do własnego czworonoga. A jednak jesteśmy przekonani, że czworonogi, które mają szczęście otrzymać w prezencie od swojej Pani lub swojego Pana produkt William Walker, wyciągnęły naprawdę solidny los na życie.
Wiele czworonogów miało mniej szczęścia i wciąż nie ma pięknego domu ani Pani czy Pana, która lub który kochałby je bezwarunkowo. Ani my jako William Walker, ani nikt inny w pojedynkę nie może tego zmienić. Możemy jednak wspólnie coś zmienić – psie życie po psim życiu.
Zgodnie z naszą zasadą „Troska jest lepsza niż obojętność”, za każdy sprzedany w naszym sklepie produkt przekazujemy posiłek dla psów. Dzięki tej inicjatywie budujemy większą świadomość własnego szczęścia i ułatwiamy każdemu naszemu klientowi zaangażowanie się na rzecz psów w potrzebie. Darowizna trafia do organizacji Hunderettung Europa e.V., gdzie każdy zainteresowany może również przekazać wpłatę bezpośrednio.
The William Walker Care Program
Ponadto w 2021 roku dodatkowo powołaliśmy do życia „William Walker Care Program”.
Do William Walker Care Program mogą zgłaszać się wszystkie organizacje, które angażują się na rzecz dobra psów. Dzięki jednoznacznie identyfikowalnemu kodowi możemy przyporządkować zakupy dokonane na naszej stronie i wspierać organizacje udziałem w wysokości 10% całkowitej wartości zakupów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o programie, kliknij tutaj.
Wesprzyj młody startup
Masz ochotę na produkty, które wzbogacają życie z Twoim czworonogiem, i chcesz wesprzeć młody startup? U nas jesteś we właściwym miejscu - jesteśmy rodzinną firmą z Hamburga, założoną w 2018 roku.
Wysyłamy towary do wszystkich krajów na świecie. Szczegółowe informacje na temat warunków wysyłki znajdziesz tutaj.
Wysyłamy towary na całym świecie bezpłatnie od wartości zamówienia 149€. Koszty wysyłki dla zamówień poniżej 149€ różnią się w zależności od kraju wysyłki i wybranej metody dostawy. Przegląd kosztów wysyłki i czasów dostawy znajdziesz tutaj.
Aby dać Ci możliwość osobistego przekonania się o jakości naszych produktów, oferujemy oczywiście 14-dniowe prawo zwrotu od dnia dostawy.
Zwrot:
Aby zwrot był prosty i bezproblemowy, uruchomiliśmy dla Ciebie portal zwrotów pod adresem return.williamwalker.de. Możesz tam za opłatą uzyskać opłaconą z góry etykietę zwrotną DHL. Opłata zostanie automatycznie odliczona od kwoty zwrotu. Możesz też odesłać zwrot za pomocą wybranego przez siebie dostawcy przesyłek - w takim przypadku opłata nie obowiązuje.
Wymiana:
Jeśli wolisz inny rozmiar lub inny produkt, wymianę możesz również wygodnie zgłosić przez nasz portal zwrotów. Wystarczy wybrać tam żądany artykuł zastępczy. Ewentualny rabat z Twojego pierwotnego zamówienia zostanie automatycznie przeniesiony na nowy artykuł. Jeśli nowy artykuł jest droższy, otrzymasz fakturę na różnicę w cenie. Jeśli jest tańszy, różnica zostanie Ci zwrócona. Nowy artykuł zostanie wysłany, gdy tylko Twoja przesyłka zwrotna dotrze do nas i zostanie sprawdzona.
